Sisällysluettelo
- Suojaus ja Lisensointi
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonukset ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Lisensointi
Glorion työskentelee täysin säädösten mukaisesti ja seuraa kaikkia Malta peliviranomaisen (MGA) vaatimia vaatimuksia. MGA-lisenssi takaa käyttäjille ylivoimaisen suojan tason, kun viranomainen valvoo toimintaamme jatkuvasti. Otamme käyttöön 256-bittistä suojaussalausta kaiken informaation siirron suojaamiseksi, joka täyttää pankkitason turvallisuutta.
Pelaajiemme tiedot varastoidaan varjeluissa servereissä, mihin pääsevät kosketuksiin pelkästään auktorisoidut yksilöt. Kunnioitamme täysimääräisesti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä tuli voimaan toukokuussa 2018 sekä vaatii tiukat säännöt henkilötietojen prosessoinnille. Glorion tarjoaa selkeitä sääntöjä, jotka on tehty pelaajien hyödyt huomioiden huomioiden.
Pelitarjonta
Glorionissa löydät jonkin markkinoiden laajimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan parhaat pelikehittäjät, jotka takaavat laadukkaan kokemuksen joka ikiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima sisältää ylemmin 2000 erityyppistä pelivaihtoehtoa klassikoista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Suosituimmat kategoriat pitävät sisällään progressiiviset pottipelit, Megaways-pelit ja perinteisen hedelmäpeleiset kolikkopelit. Pelintarjoajiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO ja useat toiset tunnustetut yritykset.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien rakastajille esitämme monipuolisen valikoiman rulettipeliä, blackjackia, baccaratia ja pokeri-pelejä. Saatavilla on molemmat tavallisia malleja kuin erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen ruletti-peli, amerikan ruletti ja ranskalainen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Siirrot
Glorion antaa laajat maksumenetelmät suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, mikä mahdollistaa pelaamisen aloittamisen heti. Siirrot prosessoidaan rivakasti, sekä enimmät nostohakemukset prosessoidaan 24 tunnin kuluessa.
- Pankkitransfer: Luotettava tavallinen metodi, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Nettipankki: Pikatapahtuma Bank Transfer -palvelu mahdollistaa instant talletukset ja nopeat kotiutukset
- Kreditkortit: Visa että Mastercard hyväksytty, käsittelyaika 1-5 pankkipäivää
- Elektronisten kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter esittävät nopeimmat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin sallivat nimettömät ja välittömät siirrot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Promootiot
Kasinomme esittää yhtämittaa houkuttelevia bonuksia molemmat tuoreille ja pitkäaikaisille. Tervetuliaispakettimme pitää sisällään talletusedun ja ilmaiskierroksia valituissa pelivalinnoissa. Kaikki bonukset tulevat selkein säännöin, joissa panostusvaatimukset sijoittuvat alan normaalia.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme hyödyttää ahkerat pelaajat tasoittaisen järjestelmän kautta. Kaikki panos tuottaa yksikköjä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ylemmillä asteilla asiakkaat saavuttavat ainutlaatuisia hyötyjä, kuten oman asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion toimii moitteettomasti jokaisella mobiililaitteilla vailla omaa sovellusta. Responsiivinen sivustomme muokkautuu automaattisesti älypuhelimen tai tabletin ruudun kokoiseksi. Mobiilialusta antaa kulun lähes jokaiseen pelitarjontaan ja jokaiseen tilitoimintoihin.
Mobiilikäyttäjät saavat suorittaa maksuja, vaatia siirtoja, käyttää bonuksia ja saada yhteys asiakaspalveluun yhtä kevyesti kun desktop-versiossa. Pelivalinnat aukeavat nopeasti myös alhaisemmilla netyhteyksillä, ja kokemus on optimoitu näyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä kautta päivän suomen kielellä. Livechat esittää nopeimman metodin hankkia tukea, ja tavanomainen reakitioaika on vähemmän kuin kaksi min. Sähköpostitse lähetetty kyselyihin palaamme useimmiten muutaman h aikana.
- Livechat: Saatavilla 24/7, suomalainen tuki
- Email: support@glorion.com, vastausaika 2-6 h
- Yleisesti kysytyt kysymykset: Kattava kokoelma yleisimmistä kysymyksistä
- Puhelintuki: Kustannuksellinen yhteys arkisin klo 10-22
- Yhteisö mediat: Aktiivinen läsnäolo ja nopeat palautukset
Tukihenkilömme ovatte koulutettuja ammattilaisia, ketkä ymmärtävät palvelumme prosessit läpikotaisin. Tuemme kaikista tapauksissa, olipa asialla teknilliset haasteet, maksutiedustelut tai pelaamisen vastuullisuuteen liittyvät asiat. Glorion on omistautunut tarjoamaan ylivoimaisinta saavutettavissa olevaa asiakaskokemusta kaikille käyttäjälle.
